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| • 고객 상담 및 불만, 민원 사무 처리 | |||
| • 서비스 및 약관 변경 고지, 안내사항 전달 | |||
| • 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 | |||
| • 상품∙서비스 이용 실적 정보 통계∙분석 | |||
| • 상품∙서비스 개선 및 추천 | |||
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